İletişim Ses ve Beden Dilinden Oluşan Bir Bütündür
Bu eğitim enocta tarafından hazırlanmıştır.
“Her insanın kalbini ısıtan bir ses tonu vardır”
Ses tonu etkili bir iletişimde önemli etkenlerden biridir. Konuşurken ses tonu çok iyi ayarlanmalı, güven verici ve tok olmalıdır. Fısıltı gibi monoton konuşma karşıdakini ikna edemediği gibi olumsuz bir izlenim de yaratır.
İstikrarlı bir ses tonu, iyi ayarlanmış konuşma biçimi ikna edici olacaktır. Konuşma sırasında vurgulanması gereken noktaların ses tonundan yararlanılarak altı çizilmeli, kendine güven ses tonunda hissedilmelidir.
Söyleyiş biçimi, ses tonu, sessiz kalma da bireyin kişiliğine ilişkin ipuçları verir. Karadeniz şivesiyle konuşan birini, Kayseri şivesiyle konuşan diğerinden ayırt edebilirsiniz. Bazı insanların sesleri sivrisinek vızıltısı gibidir. Diğerleri de coşkulu, çok gür sesle konuşur. Bu iki grup arasında kişilik özelliği ve algılanış açısından fark vardır.
Ses tonu damga gibidir. Konuşulan kişi bu konuda uzman olmasa bile bilinçaltı bir biçimde diğer kişinin ses tonundan mesajlar alır. Bu mesajlar ise karşıdaki insana dair oluşturduğu imajı şekillendirir.
Ses tonu bir kişinin bir diğer kişiyle sahip olmak istediği ilişki tipini de belirtir. Ses tonu soğuk ve keskin ise araya bir mesafe koymak istiyordur. Yumuşak ve tatlı ise yakınlaşmaya çalışıyordur. Ses tonu kurulan bağın niteliğini de belirler.
Bir insanın ses tonunun her zaman aynı olmadığını belirtmek de önemlidir. Fakat her zaman orada baki kalan şeyler vardır. Bunlar bir kişinin kişiliği veya duygu durumunu tespit etmeye yarayan tutarlı kalıplardır.
Kendinizi tanımanızı sağlamanın iyi bir yolu da kendinizi farklı senaryolarda kaydedip sonrasında sesinizdeki gizli tonları dinlemenizdir. Ses tonu iletişim ve ilişki kurmak için şahane bir araçtır. İşte tam da bu yüzden ses tonu öğrenmeye değer bir araçtır.
Sesin etkili bir biçimde kullanılması, kişinin kendini ortaya koyuşu ve mesajını iletmesindeki etkinlik açısından büyük önem taşır. Ortama ve mesaja uygun bir ses tonu, akıcı bir üslup, açık, işitilir ve düzgün cümlelerle yapılan bir konuşma, dinleyende rahatlık uyandıracak ve söylenenleri etkili kılacaktır.
Dolayısıyla, yapılan açıklamalardaki önemli noktaları dikkate alarak mesajımızı göndermek, karşımızdaki kişinin bizi etkili ve doğru anlamasına da olanak sağlayacaktır.
Sözlü iletişimde sesin önemi çok büyüktür. Çünkü kişilerin duygu ve düşüncelerini, o anda hissettiklerini sesleri ele verir. Kullandıkları sözcükler bazen o anda hissettiklerini yansıtmayabilir ama sesleri sayesinde biz kişilerin durumlarını anlayabiliriz.
Sözlü iletişimde etkinliğin artması açısından, sesli anlatımın başlıca unsurlarının iyi kullanılması gerekmektedir. Bu unsurlar şunlardır:
- Ses Gücü
- Ses Perdesi
- Hız
- Kalite
- Ses Tonu
- Telaffuz
- Stil
- Dinleme
- Beden Dili
