SÜT NEDİR? YA DA İLETİŞİM ENGELLERİ NELERDİR?
“Sıcak bir günde görme engelli bir dostumla bahçede gezerken bir ara ona ‘Canım bir bardak soğuk süt çekti’ diyeceğim tuttu.
Dostum bana ‘Sütün ne olduğunu bilmiyorum’ deyince, ben de ‘Beyaz bir sıvıdır’ açıklamasını yaptım.
Dostum bu kez ‘Sıvının ne olduğunu biliyorum ama beyaz nedir anlayamadım’ dedi. ‘Kuğu kuşunun tüylerinin rengi beyazdır’ dedim ben de.
Bunun üzerine dostum tüyün ne olduğunu bildiğini fakat kuğuyu çıkaramadığını söyledi.
Ben de ona kuğunun en önemli özelliğini söyleyerek anlattım: ‘Kuğu eğri boyunlu bir kuştur’.
Dostum boynun ne olduğunu biliyordu, ancak bu kez de eğriyi anlamamıştı. Artık daha fazla sabredemedim ve adamın kolunu tutup dümdüz uzattım. "İşte bu düzdür" dedim. Ardından kolunu dirsekten bükerek ‘Bu da eğridir’ diye açıkladım.
Bunun üzerine görme engelli dostum heyecanlanarak şöyle dedi:
"Evet, şimdi anladım sütün ne olduğunu!"
*Çok farklı nedenlerle iletişimde meydana gelen kopukluklar, yanlış anlamalar, insanlar arası ilişkileri olumsuz yönde etkiler. İletişim kurarken bilerek ya da bilmeyerek sergilediğimiz davranışlar iletişim engellerine yol açabilir. Bu engeller üzerine hiç düşündük mü? İletişim engellerinin neler olduğunu biliyor muyuz? Sütün ne olduğunu tarif etmek bu kadar zor mudur? Hayatın içerisindeki iletişim engelleriyle ilgili bir özet midir bu küçük hikâye?
*Birkaç küçük düşünce ve davranış değişikliğiyle iletişim engellerini ortadan kaldırabiliriz. Ama önce iletişim basamaklarında tökezlememize yol açan, fark edemediğimiz ve iletişim kalitemizi düşüren engellere bir göz atalım mı? İletişim engellerini ortadan kaldırmadan doyumlu bir yaşam sürmek zordur. Hayatta insanın istese de engellemeyi başaramadığı tek şeyin DEĞİŞİM olduğu söylenir.