Paydaş Eğitim Programları
İGA Akademi olarak aynı eko-sistemde hizmet verdiğimiz paydaşlarımıza: Zorunlu eğitimler, kişisel gelişim eğitimleri ve İGA Akademi imza eğitimleri veriyor, kendi içlerinde görev alan ve yıldızı parlayan çalışma arkadaşlarımızdan eğitmenler yetiştiriyor, gizli ve açık misafir anketleri ile gelişimi yerinde değerlendiriyoruz.
Havalimanımızda bulunan paydaşlarımız ile eğitim programları sürdürmeye devam ediyoruz. Özellikle kurum kültürümüzün bir parçası olan Türk Misafirperverliği eğitimimiz ayrım yapmadan havalimanımızda bulunan tüm paydaşlarımıza verilmektedir. Bu paydaşlarımızın arasından gönüllülük esasına dayalı olarak seçilmiş olan farklı gruplara ise, kendi içlerinde eğitimlerini sürdürülebilir kılabilmelerini sağlamak amacıyla Eğiticinin Eğitimi verilerek iç eğitmen istihdamı sağlamalarına destek oluyoruz.
Akademimiz çatısı altında gerçekleşen tüm Webinar’lar paydaşlarımıza açık tutulmaktadır. Webinar’lara katılım konusunda bir kısıt olmamakla beraber her ay içerisinde farklı alanda uzmanlıklara sahip eğiticiler tarafından verilmektedir.
Havalimanımızın misafir çeşitliliğinin sınırları olmadığı düşünüldüğünde, paydaşlarımıza da bu sürecin yönetimini sağlaması için Kuşaklar Eğitim Programı verilmektedir. Bu program kuşakların özellikleri, davranışsal yatkınlıkları ve nasıl bir iletişim şekliyle yaklaşılması gerektiği konusunda detayları içeren tamamlayıcı bir programdır. Kuşaklar eğitim programı özellikle misafirle birebir temasta bulunan paydaşlarımız için krizleri yönetebilmeyi kolaylaştırmaktadır.
