Sık Sorulan Sorular

Sisteme nasıl giriş yapabilirim?

Sisteme giriş yaparken karşınıza çıkan ekranda;

- “Kullanıcı kodu” kısmına şirket sicil numaranızı,

-“Parola” kısmına ise önceden belirlemiş olduğunuz sistem giriş şifrenizi yazmalısınız.

Sonrasında “Ben robot değilim” butonunu aktif hale getirerek,  güvenlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir.

Şifremi unuttum / kaybettim / hatırlamıyorum. Yeni şifre almak için ne yapmalıyım?

Açılış ekranında yer alan “Parolamı unuttum” seçeneği ile parolanızı yenileyebilir ya da 0212 891 91 91  numaralı telefon numarası üzerinden AOCC Çalışan Destek Hattı aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz.

Teknik bir sorun yaşıyorum ve videolara erişemiyorum. Ne yapmalıyım?

0212 891 91 91 numaralı telefon numarası üzerinden AOCC Çalışan Destek Hattı aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz.

Eğitim içeriğiniz ne şekilde oluşuyor ve nasıl onaylanıyor?

Tüm eğitimlerimiz alanında uzman Akademik Kuruluşların değerlendirmesinden geçmektedir. Eğitimlerimiz gerekli olan hallerde, ilgili kurum & kuruluşlar başta olmak üzere, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ve Milli Eğitim Bakanlığı’nın ilgili yönetmeliklerine tabi olarak tasarlanmaktadır.

Eğitimimizi planlarken esnek olabilir miyiz?

Yasal, zorunlu ve teknik eğitimler başlığı altında verilen eğitimlerimiz, talep sahibi kurum ve kuruluşların belirlediği tarih ve saatlerde gerçekleşme ve tamamlanma mecburiyetindedir.

Sistemimiz üzerinden tarafınıza sunulmakta olan kişisel gelişim eğitimlerimize ise isteğe bağlı olarak dilediğiniz tarih ve saatlerde erişim sağlayabilirsiniz.

Videoları istediğim her an izleyebilir, durdurabilir ve daha sonra izlemeye devam edebilir miyim?

Yasal, zorunlu ve teknik eğitimleri sizlere bildirilen belirli tarih ve zamanlarda tamamlamanız gerekmektedir.

Yasal, zorunlu ve teknik eğitimler harici tüm eğitimlerinizi dilediğiniz her an izleyebilir ve istediğiniz zaman ara vererek daha sonra izlemeye devam edebilirsiniz.

Eğitim videolarını indirebilir miyim?

5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ekleri gereğince eğitimlerimizin içeriği koruma altındadır. Bu nedenle, ilgili maddeler doğrultusunda, eğitim video ve içeriklerini indirmek, içerikleri kayıt altına almak ve/veya herhangi bir mecrada paylaşmak kanunen yasaktır.

Aynı anda birden fazla eğitim alabilir miyim?

Elbette! Sizler için tasarlanmış ve birbirinden faydalı içerikler barındıran eğitim platformumuzda aynı anda birden fazla eğitimi alabilir, çeşitli alanlarda öğrenme faaliyetinize eş zamanlı devam edebilir, farklı eğitimlere katılabilir ve eğitimlerinizi takip edebilirsiniz.

Eğitimi tamamladıktan sonra aynı eğitime tekrar ulaşımım olacak mı?

Hesabınız faal durumda olduğu sürece eğitimlere erişiminiz devam edecektir. Bu süreçte daha önce aldığınız eğitimlere platformunuz üzerinden tekrar ulaşabilirsiniz.

Katılım belgemin yenisini nasıl temin edebilirim?

Sistemde mevcut bir sertifikanız bulunması koşuluyla, kayıp ya da artık erişiminizin bulunmadığı sertifikanızın yeniden temini için teleplerinizi   AOCC Çalışan Destek Hattı numaralı telefon üzerinden AOCC aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz.

Katılım belgesi veriliyor mu? Katılım belgemi nereden alabilirim?

Eğitimlerinizi tamamlandıktan sonra dijital katılım belgeleri sizlere sistem tarafından atanacaktır. Belgelerinizi eğitim platformunuz aracılığı ile indirebilirsiniz.

IGA Akademi bünyemizde almaya hak kazandığınız ancak çeşitli nedenler sebebiyle sistemden indiremediğiniz bütün belgeleriniz ile ilgili soru ve & veya  teleplerinizi   0212 891 91 91 numaralı telefon numarası üzerinden  AOCC Çalışan Destek Hattı  aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz.